Política de Envíos
Política de Envíos
Política de envíos
A continuación encontrará los tiempos medios de entrega de todos nuestros paquetes:
- Tras realizar un pedido, necesitamos entre 1 y 3 días hábiles para procesarlo. Durante la semana suele llevar un día hábil, pero si realiza su pedido un viernes por la tarde o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.
- Una vez procesado su pedido, se enviará a través de nuestra empresa de transporte, y el tiempo medio de entrega es de 15 a 20 días hábiles.
Hacemos todo lo posible para que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. No obstante, si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación le explicamos cómo se procesa y entrega su pedido.
Realizar un pedido
El proceso de compra en Casa Boyacá es lo más sencillo posible. Primero, vaya a la página del producto y añádalo al carrito. Para ello, haga clic en el botón negro "Añadir al carrito".
Aquí es importante comprobar que ha seleccionado las variantes correctas. Si todo está en orden, haga clic en "Continuar con el pago". En la página de información deberá introducir correctamente los datos de la dirección. Asegúrese de que todos los datos son correctos. Una vez completados correctamente, haga clic en "Continuar con el envío".
En la página "Envío" podrá revisar los datos de dirección proporcionados. Aquí también se indica que todos los envíos son totalmente gratuitos. Como muestra de agradecimiento a nuestros clientes, siempre asumimos nosotros los costes de envío y entrega. A continuación, podrá continuar haciendo clic en "Continuar con el pago".
En las opciones de pago podrá elegir entre distintos métodos. En casaboyaca.com todas las opciones de pago están protegidas mediante cifrado SSL, lo que significa que siempre compra en un entorno de pago seguro:
- PSE (Pagos Seguros en Línea)
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Nequi
- Transferencia bancaria
Una vez seleccionado el método de pago adecuado, haga clic en "Finalizar pedido" y será redirigido a la plataforma correspondiente. Siga las instrucciones allí indicadas para completar la compra. En el improbable caso de que tenga algún problema con su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Costes de envío
Los costes de envío de todos los pedidos corren de nuestra cuenta. Enviamos todos nuestros productos directamente a su domicilio, 100% gratis. Tampoco se requiere un importe mínimo de pedido.
Entrega de su pedido
¿Ha encontrado el conjunto o el complemento perfecto en nuestro sitio web? ¡Entonces querrá disfrutarlo cuanto antes! Por eso nos aseguramos de que su pedido se procese y se envíe lo más rápido posible.
Para poder ofrecer precios justos en nuestros productos, hemos decidido agrupar los pedidos en grandes volúmenes y enviarlos juntos una vez alcanzada la cantidad mínima. Gracias por su comprensión y por ayudarnos a crear un mundo mejor y más sostenible.
📌 Nota: Al igual que muchas otras tiendas en línea, tenemos un gran volumen de pedidos y pueden producirse retrasos por la situación sanitaria. Le rogamos que tenga esto en cuenta al realizar su pedido. Hacemos todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible.
Para que su pedido se envíe hoy mismo, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asesorarle sobre la mejor solución.